Caso Studio

WASHINGTON STATE’S EMERGENCY MANAGEMENT DIVISION

La Washington State’s Emergency Management Division (EMD) ha dovuto cambiare il suo sistema di comunicazione interno per meglio affrontare le emergenze. Per risolvere questo problema l’obiettivo è stato quello di cercare una soluzione che potesse coniugare una trasmissione dati ottimale e nessun aggravio a livello economico rispetto alle soluzioni precedenti

LA SFIDA

Per ottimizzare la comunicazione tra i vari reparti dell’EMD i vertici dell’organizzazione hanno pensato di passare a un sistema di comunicazione più agile ma allo stesso tempo più performante. La necessità primaria è stata quella di affidarsi a una tecnologia comunicativa che garantisse ed esaltasse l’interoperabilità, visto che i membri dell’EMD comunicano tra loro utilizzando una vasta gamma di dispositivi: smartphone, postazioni fisse, sistemi di radio mobile terrestre.

Un altro elemento ha però reso la sfida ancora più complicata. Tutte le organizzazioni che operano in modo coordinato per gestire le emergenze nello Stato di Washington comunicano tramite una rete di radio coordinamento chiamata OSCCR, anche se ognuna dotata di un proprio sistema di comunicazione. L’intento, in questo caso, è stato quello di cercare un software che potesse essere (nel futuro) lo stesso per tutte le organizzazioni coinvolte.

PRODOTTI IMPLEMENTATI

RISULTATI

Grazie all’implementazione di WAVE™ PTX il processo comunicativo dell’EMD è diventato molto più fluido.
Sono innumerevoli i benefici ottenuti dall’EMD dopo l’installazione di WAVE™ PTX, eccoli nel dettaglio:

• Comunicazione immediata in tutte le zone dello Stato
• Gestione rapida del flusso comunicativo seguente a un’emergenza
• Possibilità di accesso virtuale dei dipendenti alla rete OSCCR tramite qualsiasi dispositivo: smartphone, tablet, PC o radio LMR. Questo si rivela determinante durante le emergenze, dove vi è la necessità di collegarsi alla rete per esigenze inter-operative tra agenzie
• Costo ridotto e controllabile del servizio rispetto ai sistemi di comunicazione precedenti